Guía práctica

Tips para que tu mudanza salga bien, de principio a fin

Desde cómo empacar hasta qué esperar el día de la entrega — todo lo que te conviene saber antes de mudarte, organizado por etapa.

Antes de mudarte

Planifica con tiempo

Entre más temprano definas estos puntos, más fácil es todo lo que viene después.

📅

Contempla bien tu fecha

Evita fechas de fin de mes o feriados si puedes — hay más demanda y menos flexibilidad de horario. Si necesitas entrega el mismo día, confírmalo desde el inicio: el same day solo aplica a viajes cortos.

🧾

Haz un inventario real

Cuéntanos qué te llevas, habitación por habitación. Mientras más preciso sea tu inventario, más exacta es tu cotización — y menos sorpresas el día de la mudanza.

🙋

Decide quién empaca

Full Pack (empaca nuestro equipo) o PBO (empacas tú y ajustamos el costo). Decide con tiempo para no improvisar la última semana.

🪜

Revisa las condiciones de acceso

Escaleras, long carry o ascensor en origen y destino pueden sumar tiempo y costo. Avísanos con anticipación para que la cotización sea exacta.

🔌

Coordina tus servicios

Agenda el corte o traslado de luz, agua, internet y otros servicios para que no queden activos en la dirección anterior ni pendientes en la nueva.

💰

Confirma tu depósito

Revisa con tu asesor el monto del depósito y la fecha en que debe quedar pagado para asegurar tu reserva.

Empaque

Empaca para que nada se rompa en el camino

Un buen empaque es la diferencia entre una mudanza tranquila y una llena de sustos.

📄

Usa papel, no periódico

El papel periódico mancha con la tinta. Usa papel de embalaje o papel blanco para envolver vajilla, vidrio y objetos frágiles.

📦

No sobrecargues las cajas

Los libros y objetos pesados van en cajas pequeñas; la ropa y objetos livianos, en cajas grandes. Una caja que pesa demasiado se puede romper o lastimar a quien la carga.

🖼️

Empaque especial para lo delicado

TVs, espejos, vidrios y muebles a medida necesitan cajas o crates especiales — coméntalo en tu cotización para incluirlos.

🧦

Deja una caja de "primera noche"

Ropa de cambio, artículos de aseo, cargadores y medicamentos — todo lo que necesitas antes de desempacar el resto.

📁

Documentos importantes contigo

Papeles de identidad, contratos y objetos de valor no deben ir en el camión — llévalos tú mismo.

🧯

Cuidado con líquidos y químicos

Productos de limpieza, pinturas o aerosoles pueden derramarse o no ser transportables. Pregunta a tu asesor qué no se puede incluir.

Organización

Que cada caja llegue a donde debe

Organizarte bien ahora te ahorra horas de búsqueda después.

  • Etiqueta cada caja con su contenido y la habitación de destino — así el equipo sabe exactamente dónde colocarla.
  • Usa un color o número por habitación si tienes muchas cajas, para identificarlas de un vistazo.
  • Haz una lista maestra de tu inventario — te sirve además para tu cotización y como respaldo si algo se extravía.
  • Empaca por habitación, no mezcles objetos de cocina con los del clóset — se desempaca mucho más rápido.
  • Marca "FRÁGIL" en las cajas que lo necesiten, en más de una cara de la caja.
Comunicación

Habla con todos los que están involucrados

La mayoría de los contratiempos de una mudanza se evitan simplemente avisando con tiempo.

💬

Mantén a tu asesor al tanto

Si algo cambia — fecha, inventario, condiciones de acceso — avísale a tu asesor lo antes posible para ajustar la cotización a tiempo.

👨‍👩‍👧

Involucra a tu familia

Si todos saben el plan del día — quién empaca qué, a qué hora llega el camión — la mudanza fluye mucho mejor.

🏢

Avisa a tu edificio o comunidad

Si necesitas reservar el ascensor o un espacio de carga, coordina con la administración con anticipación.

📬

Actualiza tu dirección

Banco, suscripciones, trabajo — haz la lista de a quién avisarle tu nueva dirección antes del día de la mudanza.

El día de la mudanza y la entrega

Qué esperar en origen y en destino

Tu área de cliente muestra el estado de tu mudanza en tiempo real, pero esto ayuda a que el día salga sin contratiempos.

🕐

Respeta la ventana horaria

Confirma con tu asesor la hora estimada de llegada tanto en el origen (recogida) como en el destino (entrega) para que alguien esté disponible para recibir.

📆

Conoce tu fecha estimada de entrega

La FADD (First Available Delivery Date) es la primera fecha posible de entrega según la distancia. Si necesitas storage porque aún no estás listo para recibir, dínoslo desde la cotización.

Revisa el inventario al cargar y descargar

Verifica junto al equipo que todo lo que salió del origen llegue al destino. Reporta cualquier daño o faltante de inmediato.

🚰

Ten agua y snacks a la mano

Una mudanza puede tomar varias horas — tener algo de tomar y comer ayuda a todos, incluido el equipo.

🔑

Ten las llaves y accesos listos

Confirma con anticipación cómo se entregan las llaves o códigos de acceso tanto en el lugar que dejas como en el nuevo.

📲

Guarda el contacto de tu asesor

Si algo cambia el mismo día — tráfico, clima, un imprevisto — poder comunicarte directo hace toda la diferencia.

¿Ya tienes todo claro? Agenda tu mudanza.

Empieza tu cotización ahora — toma solo unos minutos y guardamos tu avance en cada paso.